Términos de Servicio

01 Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar, activar o usar de cualquier otra forma PlanInk ("el Software"), tú ("Usuario") aceptas quedar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos") y a nuestra Política de Privacidad, que se incorpora aquí por referencia.

Si aceptas estos Términos en representación de una empresa u otra entidad legal, declaras que tienes la autoridad para vincular a esa entidad, y los términos "tú" y "tu" se refieren a esa entidad. Si no tienes dicha autoridad, o si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes usar el Software.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y N2EDU INC. ("la Empresa", "nosotros" o "nuestro") con respecto a PlanInk, y reemplazan cualquier acuerdo anterior.

02 Descripción del Servicio

PlanInk es una herramienta de escritorio para el marcado y la anotación de PDF, diseñada para planos de servicios públicos, construcción de cable e ingeniería civil. El Software permite a los usuarios abrir, anotar, marcar y guardar documentos PDF dentro de un flujo de trabajo estructurado, optimizado para uso en campo y en oficina.

El Software se ofrece bajo un modelo de licenciamiento por niveles:

• Basic (Gratis): Todas las funciones de anotación; los archivos guardados incluyen una marca de agua de PlanInk.
• Professional: Licencia de un solo usuario; guardados limpios sin marca de agua; soporte prioritario.
• Team: Hasta 10 usuarios; gestión centralizada de licencias; plantillas compartidas.
• Organization: Hasta 50 usuarios (150 activaciones de dispositivos); controles de administración avanzados.
• Enterprise: Cantidad de usuarios, opciones de implementación y SLA personalizados; disponible contactando a ventas.

Nos reservamos el derecho de agregar, modificar o discontinuar funciones en cualquier momento, con aviso razonable a los suscriptores pagos activos.

03 Tipos de Licencia y Restricciones

Sujeto al cumplimiento de estos Términos y al pago oportuno de las tarifas aplicables, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar PlanInk únicamente para tus fines comerciales internos o personales, en la cantidad de dispositivos permitida por tu nivel de suscripción.

Límites de dispositivos por nivel:

• Basic: Instalaciones ilimitadas (guardados con marca de agua).
• Professional: Hasta 3 dispositivos por usuario.
• Team: Hasta 3 dispositivos por usuario (30 dispositivos para 10 usuarios).
• Organization: Hasta 3 dispositivos por usuario (máximo 150 dispositivos para 50 usuarios).

No puedes:

• Sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder o explotar comercialmente el Software de cualquier otra forma.
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente del Software.
• Modificar, traducir, adaptar o crear obras derivadas basadas en el Software.
• Compartir claves de licencia con personas o entidades fuera de tu organización licenciada.
• Usar el Software para procesar o almacenar datos en violación de las leyes aplicables.
• Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad dentro del Software.

04 Prueba Gratuita

Ofrecemos códigos de licencia de prueba para el nivel Professional a solicitud en planink.app. Los códigos de prueba son emitidos manualmente por N2EDU INC. dentro de 1 día hábil a partir de una solicitud válida.

Las licencias de prueba están destinadas únicamente a fines de evaluación genuina. No puedes solicitar múltiples códigos de prueba para la misma persona u organización. Nos reservamos el derecho de negar o revocar el acceso de prueba a nuestra discreción.

Al expirar un código de prueba, el Software vuelve a la funcionalidad del nivel Basic (guardados con marca de agua). No se elimina ningún dato; los archivos permanecen accesibles para su visualización y anotación.

05 Pago y Facturación

Las tarifas de suscripción paga se facturan por adelantado, de forma mensual o anual, según lo seleccionado al momento de la compra. Todas las tarifas se indican en dólares estadounidenses y no incluyen los impuestos aplicables.

Reembolsos: Las suscripciones anuales pueden reembolsarse de forma prorrateada dentro de los 30 días posteriores a la compra inicial, si el Software no funciona según lo descrito. Las suscripciones mensuales no son reembolsables una vez iniciado el período de facturación. Para solicitar un reembolso, contacta a support@planink.app.

Renovaciones: Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 48 horas antes de la fecha de renovación. Eres responsable de cancelar tu suscripción antes de la renovación.

Cambios de precio: Proporcionaremos un aviso por escrito de al menos 30 días antes de modificar los precios de suscripción para los suscriptores existentes. El uso continuado del Software después de un cambio de precio constituye la aceptación del nuevo precio.

Pagos fallidos: Si un pago falla, intentaremos notificarte. El acceso puede degradarse al nivel Basic después de un período de gracia de 7 días. Las claves de licencia permanecen válidas y se reactivarán una vez que el pago se realice con éxito.

06 Uso Aceptable

Aceptas usar PlanInk únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos. No debes usar el Software:

• Para procesar, transmitir o almacenar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Para violar cualquier ley o normativa local, estatal, nacional o internacional aplicable.
• Para introducir virus, malware u otro código dañino en los archivos procesados por el Software.
• Para intentar obtener acceso no autorizado a cualquier sistema o red relacionados con PlanInk.
• De cualquier manera que pudiera dañar, deshabilitar, sobrecargar o afectar los servidores de licencias.
• Para eludir la validación de licencias, los límites de dispositivos o cualquier otra restricción técnica.

La violación de esta sección puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de tu licencia, sin reembolso.

07 Propiedad Intelectual

PlanInk, incluyendo su código fuente, diseño, interfaz de usuario, documentación y toda la propiedad intelectual asociada, es y seguirá siendo propiedad exclusiva de N2EDU INC. y sus licenciantes. Estos Términos no te otorgan ningún derecho de propiedad sobre el Software.

El nombre PlanInk, el logotipo y todas las marcas relacionadas son marcas registradas de N2EDU INC. No puedes usar nuestras marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Tu contenido: Conservas la propiedad total de todos los archivos PDF y anotaciones que crees usando PlanInk. No reclamamos ningún derecho sobre tus documentos. No nos otorgas ninguna licencia sobre tu contenido, más allá de lo técnicamente necesario para operar la infraestructura de licenciamiento y activación.

08 Tus Datos y Privacidad

PlanInk procesa tus archivos PDF de forma local en tu dispositivo. El contenido de los archivos no se transmite a nuestros servidores. Los únicos datos que recopilamos están relacionados con la activación de licencias, la identificación del dispositivo (para hacer cumplir los límites de dispositivos) y comunicaciones opcionales, como solicitudes de códigos de prueba o consultas de soporte.

Nuestras prácticas completas de manejo de datos se describen en la Política de Privacidad. Al usar PlanInk, reconoces y aceptas la Política de Privacidad.

Eres el único responsable de mantener copias de seguridad adecuadas de tus archivos. N2EDU INC. no es responsable de ninguna pérdida de datos derivada de errores del software, fallas de hardware o errores del usuario.

09 Exclusión de Garantías

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, PLANINK SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD O NO INFRACCIÓN.

No garantizamos que el Software funcionará de forma ininterrumpida, libre de errores, o libre de virus u otros componentes dañinos. No garantizamos que los defectos serán corregidos, ni que el Software cumplirá con tus requisitos específicos.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas, por lo que la exclusión anterior podría no aplicarte. En esos casos, nuestras garantías se limitan al mínimo exigido por la ley aplicable.

10 Limitación de Responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO N2EDU INC., SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS, REPUTACIÓN U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON TU USO O IMPOSIBILIDAD DE USAR PLANINK.

EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA TI POR TODOS LOS RECLAMOS QUE SURJAN DE O SE RELACIONEN CON ESTOS TÉRMINOS O TU USO DE PLANINK EXCEDERÁ EL MAYOR ENTRE (A) EL MONTO QUE NOS PAGASTE EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL RECLAMO, O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100).

Las limitaciones anteriores se aplican independientemente de la teoría de responsabilidad (contractual, extracontractual, negligencia, responsabilidad objetiva u otra), incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de dichos daños.

11 Terminación

Puedes terminar tu suscripción en cualquier momento cancelando a través de tu portal de cuenta o contactando a support@planink.app. Al terminar, tu licencia paga permanecerá activa hasta el final del período de facturación actual, después del cual volverá al nivel Basic.

Podemos suspender o terminar tu acceso de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, si incumples cualquier disposición de estos Términos o incurres en una conducta que consideremos perjudicial para el Software, otros usuarios o N2EDU INC.

Al terminar por cualquier motivo, todas las licencias otorgadas bajo estos Términos cesan de inmediato. Las secciones relativas a propiedad intelectual, exclusión de garantías, limitación de responsabilidad y ley aplicable sobrevivirán a la terminación.

12 Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o tu uso de PlanInk que no pueda resolverse de manera informal se someterá a arbitraje vinculante, administrado por la American Arbitration Association bajo sus Reglas de Arbitraje Comercial. El arbitraje se llevará a cabo en Florida. El fallo emitido por el árbitro podrá presentarse ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.

No obstante lo anterior, cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares u otro recurso equitativo ante un tribunal de jurisdicción competente para prevenir la infracción real o amenazada de derechos de propiedad intelectual.

13 Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando realicemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de entrada en vigor en la parte superior de esta página y, para los suscriptores pagos activos, enviaremos una notificación a la dirección de correo electrónico registrada, al menos 14 días antes de que los cambios entren en vigor.

El uso continuado de PlanInk después de la fecha de entrada en vigor de los Términos revisados constituye tu aceptación de dichos cambios. Si no estás de acuerdo con los Términos actualizados, debes dejar de usar el Software y puedes cancelar tu suscripción para obtener un reembolso prorrateado de cualquier tarifa prepagada.

14 Contáctanos

¿Tienes preguntas sobre estos Términos? Estamos aquí para ayudarte.